Chính sách dùng thử
Nhằm hỗ trợ khách hàng trải nghiệm và kiểm chứng chất lượng dịch vụ, 7Host sẽ áp dụng chính sách dùng thử cho toàn bộ khách hàng mới và khách hàng đang sử dụng muốn dùng thử các dịch vụ mới.
- Hotline: 0916 74 74 14
- Email: [email protected]
Quy định về dùng thử dịch vụ
7Host chỉ hỗ trợ dùng thử và không giới hạn tính năng với các gói dịch vụ sau:
- Shared Hosting
- VPS
Thời gian dùng thử tối đa là 15 (mười lăm) ngày. Sau thời gian này nếu khách hàng chưa thanh toán thì hệ thống sẽ tạm khóa gói dịch vụ ngay lập tức. Dịch vụ sẽ được mở lại ngay sau khi khách hàng thanh toán. Sau 7 (bảy) ngày kể từ khi dịch vụ bị tạm khóa mà khách hàng vẫn chưa thanh toán đồng nghĩa khách hàng không tiếp tục sử dụng dịch vụ nữa. Chúng tôi sẽ xóa và không chịu trách nhiệm về dữ liệu lưu trữ trên các gói dịch vụ này.
Nếu khách hàng gặp trục trặc về quá trình thanh toán hoặc ký kết hợp đồng mà vẫn muốn tiếp tục sử dụng dịch vụ vui lòng gửi ticket tại Hệ thống khách hàng hoặc gửi email về [email protected] để được hỗ trợ thêm.
Khách hàng cần đăng ký tài khoản trên hệ thống khách hàng tại đây. Sau đó gửi ticket hoặc email về [email protected] để chúng tôi kích hoạt dịch vụ. Nhằm giúp quá trình xác thực thông tin diễn ra nhanh chóng, quý khách vui lòng đảm bảo cung cấp chính xác thông tin cần thiết (Họ tên, SĐT, Địa chỉ, Email, Tên miền…).
Trong một số trường hợp nghi ngờ về tính xác thực trong các thông tin mà khách hàng cung cấp. Chúng tôi có thể sẽ đề nghị khách hàng cung cấp thêm thông tin về CMND/CCCD để xác thực người dùng.
Đối với gói dịch vụ VPS sử dụng hệ điều hành Windows, việc cung cấp CMND/CCCD để xác thực là bắt buộc.
7Host phải đảm bảo việc thu thập thông tin cá nhân của khách hàng thỏa các điều kiện đã nêu trong Chính sách bảo mật